När flera aktörer behöver arbeta mot samma mål
När en individ har kontakt med flera verksamheter kan det vara svårt att få alla delar att fungera tillsammans.
Socialtjänst, skola, vård, boende, myndigheter och andra aktörer kan ha viktiga uppgifter, men ansvaret för olika åtgärder behöver vara tydligt.
När samordningen brister riskerar viktiga kontakter att avbrytas, överenskommelser att inte genomföras och individen att hamna mellan olika verksamheters ansvar.
Trygg & Skarp erbjuder strukturerad och praktisk samordning som hjälper till att hålla ihop helheten.
När kan samordning vara aktuell?
Insatsen kan vara aktuell när:
– Flera aktörer är involverade kring samma individ.
– Ansvarsfördelningen behöver tydliggöras.
– Viktiga kontakter eller insatser behöver följas upp.
– En placering, övergång eller förändrad livssituation kräver samverkan.
– Individen behöver hjälp att få överblick över planeringen.
– Kommunen behöver en kompletterande resurs för praktisk samordning.
Vad erbjuder Trygg & Skarp?
1. Kartläggning av kontakter och ansvar
Vi skapar en överblick över vilka aktörer som är involverade, vilka uppgifter de ansvarar för och vilka överenskommelser som finns.
2. Gemensam planering
Vi hjälper till att samla relevanta aktörer kring tydliga mål, kontaktvägar och överenskomna åtgärder.
3. Praktisk samordning
Vi bidrar till att planerade kontakter och möten kommer till stånd, att information når rätt mottagare och att ansvariga aktörer vet vad som behöver göras.
4. Uppföljning av överenskommelser
Vi följer upp vilka åtgärder som har genomförts, vad som återstår och om något behöver uppmärksammas av ansvarig verksamhet.
5. Dokumentation och återkoppling
Vi sammanställer genomförda samordningsinsatser, kvarstående frågor och sådant som behöver följas upp.
Så genomförs uppdraget
Steg 1 – Uppstart
Vi tydliggör uppdragets syfte, mål, omfattning och ansvarsfördelning tillsammans med uppdragsgivaren.
Steg 2 – Samordningsplan
Vi tar fram en praktisk plan för vilka kontakter, överenskommelser och åtgärder som behöver följas upp.
Steg 3 – Genomförande
Vi samordnar överenskomna kontakter, följer upp ansvarsfördelningen och uppmärksammar hinder.
Steg 4 – Återkoppling
Vi återkopplar till uppdragsgivaren enligt överenskommen plan och lyfter frågor som kräver beslut eller andra åtgärder.
Steg 5 – Avslut och överlämning
Vi sammanställer arbetet och tydliggör vilka frågor och ansvar som kvarstår efter avslutat uppdrag.
Vad får kommunen?
– En tydlig uppdrags- och samordningsplan.
– Överblick över involverade aktörer och ansvar.
– Praktisk samordning inom överenskomna ramar.
– Regelbunden återkoppling.
– Dokumenterad uppföljning av överenskommelser.
– En avslutande sammanställning och överlämning.
Vår roll och vårt ansvar
Trygg & Skarp erbjuder kompletterande samordning och praktisk uppföljning.
Vi bedriver inte behandling eller öppenvård och övertar inte myndighetsutövning, vårdgivaransvar eller andra aktörers lagstadgade ansvar.
Vi ersätter inte heller socialtjänstens ansvar för samordnad individuell planering där sådan krävs.
Arbetet genomförs inom ramen för ett tydligt uppdrag och med respekt för individens delaktighet, sekretess och gällande regler för informationsdelning.
Vi hjälper till att hålla ihop arbetet – så att individen inte själv behöver bära hela ansvaret för att alla delar ska fungera.
Vill ni veta mer?
Kontakta Trygg & Skarp för ett förutsättningslöst samtal om era behov och hur ett samordningsuppdrag kan utformas.